别克君威左前轮拉杆球头防尘罩破损

发布日期:2021-11-20 22:25   来源:未知   阅读:

  1、2014年3月18日提车,19日驾车时听见异响,经检查发现是因两前轮螺丝松动造成的轮子晃动发出的响声,此情况系交车时技术人员未仔细检查造成的重大安全隐患;2、新车提车1月余,车主驾车时偶尔听到转向时轮子有吱吱的响声,因多发生在洗车或下雨后,本人以为是轮子缺少润滑油的缘故,没有在意。6月20号首次保养后,吱吱声响越来越大且频繁,不放心于7月9日进当地售后检查,被告知左前轮拉杆球头防尘罩破损,询问原因说是因驾驶时碾压小石子被砸破的,橡胶配件受外力损坏不在质保范围。截止目前,本人提车不足4个月,累计行程3300公里,行车区间为城市内道路,路况均良好,首次出现响声是在提车1个月以后,假定4S店的解释成立,那么我对别克君威这款车型的设计持怀疑,1辆24万多中级轿车,其橡胶配件不足以支持目前国内的交通路况,1千多公里优良路况就足以造成部件的损坏,那这款车还是为使用而设计的吗?3、首保时售后有责任对车辆基本安全情况进行检查,可是这一明显的故障却逃过了保养技师的眼睛,别克售后400电话坐席解释说,技师有可能对一些故障出现疏漏或未及时发现的情况,那么请问保养时他们对收费项目为何都如此积极呢?如果像本人遇到的这两次车辆异响,不是驾驶员本身及时发现,造成的后果不堪设想,如此售后服务,如此不负责任,视驾驶人员人身安全于不顾的行为,希望相关部门认真严肃处理。

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